¿Cómo obtengo mi Usuario y Clave Digital para operar en homebanking?
Para generar tu Usuario y Clave Digital ingresá en Banca Online y seguí los siguientes pasos:
- Seleccioná "Registrarme".
- Si estás desde una PC escaneá el código QR y continuá desde un celular.
- Tendrás que sacar una foto del frente y dorso del dni y dos selfies
- ¡Listo! El usuario deberá contener entre 6 y 20 letras, y la Clave Digital 8 dígitos alfanuméricos.
Si preferís continuar con otro método, se te solicitará contestes las preguntas referidas a tus productos o información que le brindaste al banco en algún momento, para corroborar tu identidad.
No recuerdo o se bloqueó mi usuario y clave digital
Podés recuperar tu Usuario y Clave Digital ingresando a Banca Online y seleccionar "Olvidé o bloquee mi Usuario / Clave Digital". Podrás escanear el código QR y sacar fotos del frente y dorso del DNI y 2 selfies para corroborar tu identidad y recuperar el Usuario y Clave Digital.
Si preferís continuar con otro método, deberás contestar en forma correcta algunas preguntas para corroborar tu identidad. De no ser posible identificarse de esta forma, deberás obtener una nueva Clave BBVA y usarla para crear tu Usuario y Clave Digital dentro de las 72 h subsiguientes.
Para obtener tu Clave BBVA acercate a cualquier cajero automático de la Red Banelco con tu Tarjeta de Débito y seleccioná las opciones “Claves > Generación de Clave > Clave BBVA
Si no tenés Tarjeta de Débito podrás obtener la Clave BBVA en cualquier sucursal a través de la validación de huella dactilar.