Ante la mínima sospecha de fraude, no lo dudes y bloqueá tus accesos
Actuaremos rápidamente para cuidar tu dinero y tu información personal.
¡Ahora contás con un nuevo servicio para bloquear el acceso a tus canales digitales!
En caso de sospecha de fraude o uso indebido de tus claves, mantené la calma. Con este servicio podrás bloquear el acceso de tus cuentas y proteger tu dinero.
¡Comunicate con Línea BBVA las 24 horas, todos los días!
Seguí estos pasos para bloquear el acceso a tu cuenta BBVA
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Paso 1
Llamá a Línea BBVA 0800-333-0303 -
Paso 2
Ingresá los números de tu DNI -
Paso 3
Marcá la Opción 3: Bloquear el acceso a los canales digitales y telefónicos por fraude.
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Paso 4
Seguí las instrucciones para bloquear el acceso con tus claves. -
Paso 5
Luego recibirás un mail para desbloquear tus accesos y realizar un reclamo por movimientos sospechosos si los tuvieras.
¿Cómo funciona el servicio?
¡Esta nueva opción funcionará 24 horas, todos los días!
Llamá a Línea BBVA en cualquier horario, todos los días y marcá la opción 3: Bloquear el acceso a los canales digitales y telefónicos por fraude.
¿Qué opciones tenés para restablecer tus claves?
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Desde Banca Online
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Desde un cajero Banelco
Seguí estos pasos para hacerlo desde Banca Online
¡Es muy sencillo!
- Ingresá a Banca Online.
- Seleccioná “Olvidé o bloqueé mi Usuario / Clave Digital”.
- Tené tu celular a mano. El sistema te redireccionará a validar tu identidad mediante biometría facial.
- Finalmente escaneá el código QR, sacate unas selfies ¡y listo!
Seguí estos pasos para hacerlo desde un cajero Banelco
¡Rápido y seguro!
- Ingresá tu tarjeta de débito Visa y seleccioná las opciones: Claves - Generación de clave - Clave BBVA. Luego, creá una clave de 4 dígitos.
- Ingresá en Banca Online y seleccioná "Olvide o bloqué mi Usuario / Clave Digital". Acá tenés que ingresar tu DNI y presionar Aceptar.
- Seleccioná "Prefiero utilizar otro método" - Recuperar con Clave BBVA.
- Recordá que la clave generada en el cajero tiene una vigencia de 72 hs. y no la debés haber utilizado en otro canal.
También podes generar tus claves de forma presencial
en cualquiera de nuestras sucursales solo con tu documento.