El bloqueo de la clave de la tarjeta de débito es un verdadero dolor de cabeza, porque impide realizar más operaciones. Para solucionarlo de forma rápida, fácil y segura, BBVA ofrece opciones para autogestionarlo desde la Banca Online.
Apuro y olvido son dos de los motivos más comunes por los cuales las personas se equivocan a la hora de ingresar su clave en cajeros automáticos. Si el error sucede varias veces consecutivas, la clave se bloquea e impide realizar operaciones.
Para evitar que algo tan pequeño tenga consecuencias importantes, como la extracción de efectivo para una emergencia o la acumulación de intereses en un servicio por falta de pago antes de la fecha de vencimiento, los clientes de BBVA en Argentina tienen la posibilidad de solucionar este inconveniente de forma 'online'.
¿Cómo recuperar mi clave de tarjeta de débito desde la Banca Online? Seguí estos pasos
PASO 1: restablecé la clave blanqueando el PIN. Debes ingresar a la Banca Online de BBVA con DNI, usuario y clave digital. El paso a paso es muy fácil. Sólo es necesario tener activo un factor de seguridad, ya sea una clave ‘token’ o una clave SMS.
PASO 2: una vez en el sistema, se tiene que ingresar al área de Tarjetas. En el apartado de la tarjeta de débito bloqueada, buscar la opción "Blanquear PIN y clave". A continuación, es necesario validar la operación con un método de seguridad. Para eso, el sistema solicitará una clave ‘token’ o SMS, que será enviado automáticamente al celular registrado para ese método.
PASO 3: ya blanqueado el PIN, el cliente deberá visitar nuevamente un cajero automático. Para este tipo de trámites es necesario que sea de la Red Banelco a la que se encuentra asociada la entidad bancaria. Cuando se ingrese la tarjeta de débito, el cajero pedirá el nuevo PIN y listo.
Hacé todo con tu débito y Banca Online de BBVA
Las ventajas de operar a través de la Banca Online de BBVA son muchas. En principio, es un canal digital que permite acceder de manera gratuita y desde cualquier dispositivo conectado a internet durante las 24 horas del día.
Allí se pueden realizar consultas y operaciones, gestionar reclamos 'online', obtener y recuperar claves de cajero automático, actualizar los datos de contacto, personalizar las alertas de productos y servicios, y acceder a los comprobantes de todas las operaciones. Además, se pueden contratar pólizas de seguros de hogar, automotor, tecnología portátil, bolso protegido, notebook, moto y compra protegida.
Respecto a pagos y transferencias, es posible abonar servicios e impuestos de forma ‘online’, recargar el saldo del celular, adherirse al débito automático y mejorar la organización financiera, programar retiros de efectivo sin tarjeta, realizar transferencias nacionales e internacionales de forma inmediata, gestionar inversiones y comprar dólares y euros.
Para aquellas personas que tengan una actividad comercial, pueden además adelantar el pago de cheques, pagar cupones de forma inmediata, pagar haberes y gestionar operaciones internacionales.